核心提示:目前,新浪和腾讯两大微博平台的用户数早已过亿,几乎大多数企业和个人都拥有自己的微博。但是,真正利用好这个平台、为自己塑造好的口碑或者赚到钱的少之又少。笔者最近和一些企业微博运营专员沟通,发现大多数人在运营微博时容易犯的错误归结起来也就是5大点,在此分享给大家: 1、定位不清晰 微博是企业以及个人...
目前,新浪和腾讯两大微博平台的用户数早已过亿,几乎大多数企业和个人都拥有自己的微博。但是,真正利用好这个平台、为自己塑造好的口碑或者赚到钱的少之又少。笔者最近和一些企业微博运营专员沟通,发现大多数人在运营微博时容易犯的错误归结起来也就是5大点,在此分享给大家:1、定位不清晰
微博是企业以及个人形象的展示。对于企业,在建立博客之初就必须考虑微博的一系列定位因素,包括:微博的受众人群、微博在企业营销中想要担当的角色、微博运营后的语言风格等。对于个人,也需要在开通微博前筹划好自己的微博的定位,如:微博的整体形象、圈子的筛选、微博人脉的拓展战略等。
“兵马未动,粮草先行”,定位之于微博,也就类似于粮草之于兵马。
2、草草装饰
虽然大多数人不会经常去别人的微博主页看他发的东西,但我们偶尔也会去自己特别关注的好友、或者圈子里比较知名的领袖的主页去。因此,微博装饰业必不可少。微博装饰一般包括五大步骤:一是选择适合自己定位的模板、头像,二是在设置首页展示视频及图片,三是企业公告及公告栏设置,四是个性标签选择或设置,五是企业微博的相关设置,包括子品牌、企业领导人等。
3、不主动关注
一些新手看到微博大号的关注一般都远远小于粉丝数,因此也不去关注其他人,以此来显示自己的“大气”。其实,关注管理大可不必这样。我们在刚开始运营微博时,可以广泛地去粉其他人,甚至把200个关注都用上也ok。当然,关注他人不是盲目地去关注,而是根据自己的定位,选择目标客户群体、行业客户来源、意见领袖群体及媒体等微博去关注并互动。
4、发布内容杂乱
微博不是发一些笑话或行业新闻就能有好的效果。第1点我们提到建立微博前腰进行定位。发布的内容也要根据定位,来决定字数、发布频率、@的使用等。
5、盲目求粉
很多企业微博运营人员为了让老板看着爽,都去买了僵尸粉。但是,僵尸粉对于转发与互动是没有任何帮助的。微博日常运营,一方面是内容的运营,另一方面是粉丝的互动。在前期粉丝不多的时候,我们可以利用以下三大方法进行粉丝积累:一是主动关注,这一点上述第3条已经说过,不再赘述;二是与大号互动,其实目前许多粉丝过万的企业大号运营,也需要和粉丝沟通与互动,而我们可以经常和大号互动以拓展人脉;三是参加活动,不论是微博活动还是QQ群活动都多去参加,认识朋友、拓展微博人脉。